1. Положение о конфиденциальности
Мы уделяем большое внимание конфиденциальности ваших данных. Воспользовавшись услугами , вы оказали нам доверие, и мы это ценим. Мы прилагаем все усилия, чтобы сохранить ваши личные данные в безопасности. Мы действуем в интересах наших клиентов и не скрываем информации об обработке ваших персональных данных.
В этом документе мы постарались просто рассказать, как мы обрабатываем ваши персональные данные. Кроме того, мы объясним, как можно с нами связаться, если у вас возникнут вопросы, касающиеся ваших персональных данных.
Это Положение о конфиденциальности распространяется на все виды информации, которую мы собираем через любые платформы, которые это позволяют или по другим каналам, связанным с этими платформами (например, с помощью электронных сообщений, поступающих в нашу службу поддержки клиентов).
Мы можем время от времени изменять Положение о конфиденциальности. Рекомендуем вам регулярно проверять эту страницу, чтобы быть в курсе последних изменений. Если мы внесем такие изменения в Положение о конфиденциальности, которые затронут непосредственно вас (например, если мы намереваемся обрабатывать ваши персональные данные в целях, отличных от тех, что были ранее указаны в настоящем Положении о конфиденциальности), мы сообщим вам о таких изменениях до начала новой деятельности.
Если вы не согласны с этим Положением о конфиденциальности, мы просим вас воздержаться от пользования нашими услугами. Если вы согласны с нашим Положением о конфиденциальности, тогда мы готовы работать с вами.
2. Какие персональные данные собирает Sparklemobiles.com?
Когда вы пользуетесь нашими услугами, мы запрашиваем у вас определенную информацию: ваше имя, предпочитаемые контактные данные, платежные данные и прочую информацию. Вы также можете сами указать дополнительные сведения и пожелания. Кроме того, мы собираем некоторые данные с вашего компьютера, телефона, планшета или иного устройства, которое вы используете для доступа к нашим услугами, например, IP-адрес, тип используемого браузера и языковые настройки. Бывают ситуации, когда мы получаем информацию о вас от третьих сторон или автоматически собираем другую информацию.
3. Для каких целей Sparklemobiles.com собирает и использует ваши персональные данные?
Прежде всего, мы запрашиваем ваши персональные данные, чтобы помочь вам сделать заказ, а также чтобы предложить дополнительные услуги. Мы также используем их, чтобы связаться с вами или сообщить о новых скидках и специальных предложениях, а также иных продуктах или услугах, которые, по нашему мнению, могут быть вам интересны. Есть и другие случаи.
4. Как Sparklemobiles.com делится вашими данными с третьими сторонами?
С сервисом Sparklemobiles.com разными способами и по разным причинам также связаны третьи стороны. Главная цель — предоставить качественно услуги и правильно обслужить клиента. Ваши данные также могут получать и другие стороны, которых мы привлекаем для предоставления вам услуг Sparklemobiles.com, к примеру: финансовые учреждения, рекламные компании, дочерние предприятия компаний в составе Sparklemobiles и другие лица, аффилированные с нами, а в некоторых случаях государственные или иные компетентные органы, если того требует закон. Мы не торгуем вашими персональными данными и не отдаем их во временное пользование.
5. Как ваши персональные данные передаются другим компаниям в составе Sparklemobiles?
Sparklemobiles.com является частью Sparkle Mobiles Sp. z o.o. Ознакомьтесь с информацией о том, как ваши данные могут быть переданы компаниям в составе Sparkle Mobiles Sp. z o.o. в соответствующем разделе ниже.
6. Как Sparklemobiles обрабатывает сообщения, которые вы отправляете в Sparklemobiles.com?
Компания Sparklemobiles.com помогает вам обмениваться информацией с нами. Обмен информацией происходит через Sparklemobiles.com. Ниже можно прочитать более подробное описание о том, как компания Sparklemobiles.com получает и обрабатывает такие сообщения.
7. Как Sparklemobiles.com использует мобильные устройства?
Мы выпускаем бесплатные мобильные приложения, которые собирают и обрабатывают ваши персональные данные примерно таким же образом, как и наш сайт. Но приложения позволяют вам также использовать наш сервис определения местоположения. Ниже можно прочитать более подробное описание.
8. Как Sparklemobiles.com использует социальные сети?
Для предоставления сервиса Sparklemobiles.com разными способами могут быть использованы социальные сети. С этой целью мы можем собирать некоторые ваши персональные данные или предоставлять их социальным сетям. Ниже можно прочитать более подробное описание.
9. Какие процедуры безопасности Sparklemobiles.com использует для защиты ваших персональных данных?
Мы выполняем в соответствующем объеме надлежащие процедуры безопасности для предотвращения несанкционированного доступа к персональным данным, которые мы обрабатываем, или их неправомочного использования. Ниже можно прочитать более подробное описание.
10. Как Sparklemobiles.com использует персональные данные детей?
Если не указано иного, сервисом Sparklemobiles.com могут пользоваться только лица в возрасте от 16 лет. Мы обрабатываем информацию о детях только с согласия родителей или официального опекуна или в том случае, когда информация для обработки предоставлена родителями или законными представителями. Ниже можно прочитать более подробное описание.
11. Каким образом вы можете контролировать персональные данные, передаваемые Sparklemobiles.com?
Вы всегда можете воспользоваться правом ознакомиться с тем, какие ваши персональные данные хранятся у нас. Обзор персональной информации можно получить, направив соответствующий запрос на электронный адрес, указанный ниже. Если вы хотите получить больше информации о ваших правах в отношении контроля за персональными данными, ниже можно прочитать более подробное описание.
12. Кто несет ответственность за обработку персональных данных на сайте и в мобильных приложениях Sparklemobiles.com?
Компания Sparklemobiles.com B.V., базирующаяся во Вроцлаве, Польще, контролирует обработку персональных данных на своём сайте. Ниже можно прочитать более подробное описание.
13. Какой тип персональных данных собирает Sparklemobiles.com?
Ниже вы найдете более детальное описание о типе данных, которые мы собираем.
14. Персональные данные, которые вы предоставляете нам.
Sparklemobiles.com собирает и использует данные, которые вы предоставляете нам. Когда вы совершаете заказ с формы обратной связи на нашем сайте, вам (как минимум) необходимо указать свое имя и адрес электронной почты. В зависимости от типа заказа мы можем также попросить вас указать свой адрес, номер телефона, дату рождения, имена учредителей, работающих с вами, и любые ваши предпочтения (например, размер среднегодового оборота или какие-либо ограничения по мобильности) относительно заказа.
Мы собираем ваши данные также в случаях, если вам необходимо связаться с нашей службой поддержки клиентов или обратиться к нам через другие каналы (например, через социальные сети). Клиентов также могут попросить оставить отзыв, чтобы помочь будущим гостям найти подходящий им вариант размещения. Мы собираем информацию, содержащуюся в ваших отзывах, включая отображаемое имя и аватар (если вы его установите).
Есть и другие случаи, когда вы предоставляете нам данные. Например, если вы просматриваете варианты заказа с помощью мобильного устройства, вы можете принять решение разрешить Sparklemobiles.com видеть ваше текущее местоположение или предоставить доступ к контактной информации — это помогает нам предоставить вам наилучший уровень сервиса.
Вы можете принять решение об участии в реферальных программах или розыгрышах — в этом случае вы также будете предоставлять нам личные данные. В дополнение к этому, вы можете отправлять нам отзывы о сайте и делиться своим мнением или обращаться за помощью в пользовании наших услуг Sparklemobiles.com.
15. Персональные данные других людей, которые вы предоставляете нам.
Конечно, может случиться, что вы совершаете заказ не для себя. Возможно, вы совершаете заказ для другого человека, чьи данные вы предоставляете для заказа, или вы совершаете заказ от имени кого-то другого. В некоторых случаях вы можете использовать Sparklemobiles.com, чтобы делиться информацией с другими пользователями. Это может происходить путем пересылки адреса страниц для следующей поездки или участия в реферальных программах, но такие данные могут быть использованы только как описано в предлагаемом интерфейсе. Вы можете ознакомиться с подробностями там, если хотите узнать больше.
При этом вам необходимо убедиться, что лицо или лица, чьи персональные данные вы предоставили, осведомлены об этом, понимают и согласны с тем, как Sparklemobiles.com использует их данные (как описано в данном Положении о конфиденциальности), так как это является вашей ответственностью.
16. Персональные данные, которые мы собираем автоматически.
Даже если вы не совершили заказа (или совершили его), при пользовании нашими сайтами или приложениями мы автоматически собираем определенные данные. Они включают ваш IP-адрес, дату и время, когда вы пользовались нашими услугами, информацию об аппаратном и программном обеспечении, а также интернет-браузере, который вы используете, а кроме того, информацию об операционной системе вашего компьютера, например, версии приложений и языковые настройки. Мы также собираем информацию о кликах и показанных вам страницах.
Если вы используете мобильное устройство, мы также получаем данные, идентифицирующие ваше мобильное устройство, настройки устройства и его характеристики, сбои в работе приложения и другие системные операции. Когда вы совершаете заказ, наша система фиксирует, с каких сайтов вы перешли на сайт и/или приложения Sparklemobiles.com.
17. Персональные данные, которые мы получаем из других источников.
Помимо информации, которую вы передаете нам сами, мы можем получать информацию о вас из других источников. К ним относятся бизнес-партнеры, например, партнеры-аффилиаты, дочерние предприятия компаний в составе Sparklemobiles.com и другие лица, аффилированные с нами, а также другие независимые третьи лица. Все данные, которые мы получаем от них, могут быть объединены с информацией, предоставленной вами.
18. Каких целей Sparklemobiles.com собирает и использует ваши персональные данные?
Мы используем собранную о вас информацию в разных целях. Ваши персональные данные могут быть использованы следующим образом:
А. Заказ с сайта: в первую очередь мы используем ваши персональные данные для оформления и обработки вашего заказа, что является важным элементом предоставляемых нами услуг. Это включает отправку вам сообщений о заказе, в том числе о его подтверждении или изменении, а также связанных с ним напоминаний.
B. Маркетинг: мы используем информацию вашего профиля в маркетинговых целях, например:
Для периодической рассылки новостей о продуктах для путешествий и услугах. Вы можете быстро и в любое время отписаться от маркетинговых рассылок по электронной почте — просто нажмите на ссылку «Отписаться», если она есть. На сайте Sparklemobiles.com, в мобильных приложениях или на сторонних сайтах (включая социальные сети) вы можете видеть индивидуальные предложения, созданные с учетом предоставленной вами информации, при этом отображаемое у вас наполнение сайта также может быть индивидуализированным. Если вы будете принимать участие в других промоакциях (например, розыгрышах, программах типа «пригласи друга» или конкурсах), релевантная информация будет использована для управления этими акциями.
Если вы пользуетесь нашими услугами, мы можем направить вам опросник или попросить оставить отзыв о Sparklemobiles.com. Мы также направляем вам другие материалы, связанные с вашими заказами, например, информацию о том, как связаться с Sparklemobiles.com, информацию, которая, по нашему мнению, может быть познавательна. G. Исследование рынка: иногда мы просим наших пользователей принять участие в исследованиях рынка. Если вы получите приглашение принять участие в таком исследовании, пожалуйста, изучите соответствующую информацию, чтобы понять, какие персональные данные будут собраны и каким образом они будут использованы в будущем.
Предоставление ваших персональных данных Sparklemobiles.com осуществляется на добровольной основе. Однако в зависимости от типа услуг, которые вы используете, в некоторых случаях мы сможем оказать вам услуги только после сбора определенных персональных данных. Например, мы не сможем обработать ваш заказ, если мы не получим информацию о вашем имени и контактных данных.
В случае использования нами автоматических средств для обработки персональных данных, приводящих к каким-либо правовым последствиям или оказывающих существенное влияния на вас, мы предпримем необходимые мера для защиты ваших прав и свобод, включая права на вмешательство оператора в процесс обработки.
19. Чтобы обработать информацию, как описано выше, мы опираемся на следующие правовые основы:
С учетом целей, указанных в пунктах А и B, Sparklemobiles.com полагается на законные основания, что использование ваших персональных данных необходимо для выполнения договора, в частности, для завершения вашего заказа и управления им. Если необходимые персональные данные не предоставлены, Sparklemobiles.com не сможет завершить ваш заказ или предоставить поддержку. С учетом целей, указанных в пунктах С–G, Sparklemobiles.com полагается на осуществление своих законных интересов в отношении ведения коммерческой деятельности для предоставления услуг, предотвращения мошеннических действий и улучшения сервисов. При использовании персональных данных в законных интересах Sparklemobiles.com или иных третьих лиц ваши права и законные интересы в защите ваших персональных данных будут иметь преимущество для Sparklemobiles.com перед правами и интересами Sparklemobiles.com или третьих лиц. Для целей, изложенных в пункте K, Sparklemobiles.com полагается, где применимо, на соблюдение требований законодательства (например, запросы от правоохранительных органов). Если необходимо в соответствии с применимым законодательством, Sparklemobiles.com получит ваше согласие до использования ваших персональных данных для целей прямого маркетинга.
Если вы желаете возразить против использования ваших данных в целях, указанных в пунктах C–G, и при этом вам напрямую недоступны механизмы отказа от обработки данных (например, в настройках личного кабинета), в таком случае, если применимо, вы можете связаться нами по адресу dataprotectionoffice@Sparklemobiles.com.
20. Каким образом Sparklemobiles.com передает ваши данные третьим лицам?
При определенных обстоятельствах мы передаем ваши персональные данные третьим лицам.
Вашему местному офису Sparklemobiles.com: в целях поддержки пользователей услуг Sparklemobiles.com ваши данные могут быть переданы дочерним компаниям, входящим в состав группы компаний Sparklemobiles, которые действуют в качестве поставщиков услуг для Sparklemobiles.com, в том числе в вопросах поддержки пользователей. Сторонним организациям — поставщикам услуг: мы используем поставщиков услуг, не входящих в состав группы Sparklemobiles.com, для поддержки сервисов Sparklemobiles.com. Эти поставщики оказывают услуги по поддержке, в которые входят: поддержка клиентов; исследование рынка; разработка продуктов и услуг; выявление и предотвращение мошенничества, включая услуги по скринингу на предмет мошенничества; маркетинговые услуги. Мы делимся персональными данными с партнерами по рекламе, в частности, адресом вашей электронной почты, в рамках маркетинговых услуг Sparklemobiles.com через третьи стороны (чтобы обеспечить показ релевантных рекламных сообщений релевантной аудитории). Мы стремимся передавать информацию об электронных адресах исключительно в зашифрованном виде, чтобы соотнести ваш электронный адрес с существующей клиентской базой и чтобы ваш адрес не мог быть использован для других целей. Чтобы получить более подробную информацию о о персонализированной рекламе и вариантах ваших действий, прочтите раздел «Как используют cookie-файлы?» и «Что можете сделать вы?» в нашем Положении о cookie-файлах.
Все провайдеры услуг обязаны предпринимать адекватные меры по защите ваших персональных данных.
Компетентным органам: мы передаем персональные данные в правоохранительные органы в том объеме, который требуется по закону или является строго необходимым для предотвращения, выявления или пресечения преступных действий и мошенничества, или если мы иным образом юридически обязаны передать их. Помимо этого, нам может понадобиться передать персональные данные компетентным органам для защиты наших прав или собственности, а также прав и собственности наших бизнес-партнеров. Бизнес-партнерам: мы работаем со многими бизнес-партнерами по всему миру. Эти бизнес-партнеры распространяют или рекламируют услуги Sparklemobiles.com.
Передача персональных данных, указанная в настоящем Положении о конфиденциальности, может включать в себя передачу персональных данных в такие страны, в которых законодательство о защите персональных данных не является таким проработанным и обширным, как в странах Европейского Союза. В случаях, установленных законодательством ЕС, мы обязаны передать персональные данные только тем получателям, которые обеспечивают надлежащий уровень защиты. В таких обстоятельствах (если применимо), мы заключаем специальные соглашения для обеспечения защиты ваших персональных данных в соответствии с европейскими стандартами. Если вам потребуется копия таких соглашений, вы можете запросить ее, обратившись по указанным ниже контактам.
21. Как ваши персональные данные передаются другим компаниям в составе Sparkle Mobiles Sp. z o.o.
Sparklemobiles.com является частью Sparkle Mobiles Sp. z o.o..
Мы можем получать ваши персональные данные от других компаний в составе Sparkle Mobiles Sp. z o.o. или делиться вашими данными с этими компаниями в следующих целях:
А. предоставление услуг;
В. оказание клиентской поддержки;
С. выявление, предотвращение и расследование мошеннических и иных незаконных действий, а также утечек данных;
D. предоставление вам персональных предложений или отправка маркетинговых материалов с вашего согласия или в иных разрешенных законом случаях;
Если не указано иное, для целей А–Е Sparklemobiles.com исходит из своего законного интереса делиться персональными данными и получать их. Для цели F Sparklemobiles.com полагается, где это применимо, на соблюдение правовых требований (например, при получении запросов от правоохранительных органов).
22. Как Sparklemobiles.com использует мобильные устройства?
Мы предлагаем бесплатные приложения для различных мобильных устройств, а также специальные версии нашего сайта, оптимизированные для просмотра на телефонах и планшетах. Эти приложения и мобильные сайты обрабатывают предоставленные вами персональные данные практически так же, как и наш сайт. Они позволяют вам использовать функцию определения местоположения, чтобы вы могли найти Сервисы рядом (если вы этого хотите). С вашего согласия мы можем отправлять вам push-уведомления с информацией о вашем заказе. Вы можете предоставить нам доступ к данным о вашем местоположении и контактным данным в целях предоставления запрошенных вами услуг. При загрузке изображения с вашего мобильного устройства также может передаваться информация о вашем местоположении. Ознакомьтесь с инструкцией вашего мобильного устройства, чтобы изменить настройки, разрешить передавать вышеупомянутые данные или отправлять push-уведомления.
Чтобы оптимизировать свои услуги и маркетинговые материалы, мы используем так называемое отслеживание действий пользователей на разных устройствах. Такое отслеживание может производиться как с использованием cookie-файлов, так и без них. Более подробная информация о cookie-файлах и других подобных технологиях приведена в Положении о cookie-файлах. С помощью отслеживания действий на разных устройства компания Sparklemobiles.com может отслеживать операции пользователей на нескольких устройствах. В частности, компания Sparklemobiles.com может комбинировать данные, собранные из определенного браузера или с мобильного устройства с данными с другого компьютера или устройства, связанного с компьютером или устройством, с которого данные были получены.
Чтобы оптимизировать контент новостной рассылки Sparklemobiles.com, компания Sparklemobiles.com комбинирует поисковые запросы, которые вы делали с разных компьютеров и устройств. Вы можете отписаться от новостной рассылки Sparklemobiles.com в любое время.
Содержание персонализированных рекламных объявлений, которые вы видите на других сайтах или в приложениях, также может быть основано на действиях, которые вы совершаете на связанных компьютерах или устройствах. Изменив настройки использования cookie-файлов на своем устройстве (см. раздел «Как вы можете настроить использование cookie-файлов?» нашего Положения о cookie-файлах), вы можете изменить настройки отслеживания своих сессий на разных устройствах в рекламных целях. При этом, если вы просто выходите из своего аккаунта, это не значит, что вы больше не будете получать персонализированную рекламу.
23. Как Sparklemobiles.com использует социальные сети?
Компания Sparklemobiles.com использует социальные сети разными способами. С их помощью мы продвигаем наши услуги, рекламируем продукты и сервисы, улучшаем собственные услуги. Вы можете не пользоваться этими услугами в социальных сетях.
Плагины социальных сетей. Мы встроили в сайт и приложения Sparklemobiles.com плагины для социальных сетей. Когда вы нажимаете на одну из кнопок (например, «Нравится» от Facebook), провайдеру социальной сети передается определенная информация. Если в это время вы находитесь в аккаунте социальной сети, провайдер может связать эти действия с вашим аккаунтом и отобразить их в вашем профиле для других пользователей. Другие сервисы социальных сетей. Мы можем внедрить другие сервисы социальных сетей (например, мессенджеры), чтобы взаимодействовать с Sparklemobiles.com или вашими контактами по вопросам, связанным с нашими услугами. Мы можем вести свои аккаунты и предлагать приложения в социальных сетях. При подключении к Sparklemobiles.com провайдер социальной сети может позволить вам делиться информацией с Sparklemobiles.com. Если вы захотите это сделать, скорее всего, провайдер уведомит вас о том, какая информация будет передана. Например, когда вы входите в аккаунт Sparklemobiles.com с помощью аккаунта социальной сети, определенная информация (с вашего разрешения) может быть передана в Sparklemobiles.com. Это может включать электронную почту, ваш возраст или фотографию профиля из вашего аккаунта.
Если вы регистрируетесь в приложении социальной сети от Sparklemobiles.com или подключаете мессенджер социальной сети, не обладая аккаунтом Sparklemobiles.com, среди информации, которую вы можете передать нам, может быть основная информация из вашего профиля в социальной сети (в том числе электронная почта, обновления статуса и список контактов). Мы используем ее, чтобы лучше предоставлять вам запрошенную услугу. Например, чтобы переслать сообщение, которое вы хотите отправить своим контактам, или чтобы приспособить наше приложение или сайт под ваши потребности. В результате, если вы захотите, мы сможем адаптировать наши приложения для вас, помочь вам и вашим друзьям найти лучшие места для путешествий и улучшить наши сервисы. Провайдер социальной сети сможет подробнее рассказать вам, как он использует и обрабатывает ваши данные, когда вы подключаетесь к Sparklemobiles.com с помощью этой социальной сети, например, объединяя персональные данные, получаемые им при использовании услуг Sparklemobiles.com через социальную сеть, с информацией, которую такие провайдеры получают при использовании вами иных онлайн-платформ, связанных с вашим провайдером социальной сети.
24. Как Sparklemobiles.com защищает и хранит ваши персональные данные?
Мы следуем надлежащим процедурам безопасности, чтобы предотвратить несанкционированный доступ к персональным данным и их неправомочное использование.
Мы применяем соответствующие корпоративные системы и процедуры с целью защиты и охраны предоставленных нам персональных данных. Мы также используем процедуры по безопасности и применяем технические и физические ограничения для использования персональных данных и получения доступа к ним на наших серверах. Только обладающие особыми правами сотрудники или имеют право доступа к персональным данным в процессе выполнения своих обязанностей.
Мы храним ваши персональные данные в течение такого срока, который мы считаем необходимым, чтобы вы могли пользоваться нашими услугами, мы могли предоставлять вам наши услуги, в рамках соблюдения применимого законодательства, для разрешения споров с любыми сторонами, а также в иных целях, позволяющих нам вести коммерческую деятельность, включая обнаружение и предотвращение мошеннических или иных незаконных действий. Ко всем сохраняемым нами персональным данным применяется настоящее Положение о конфиденциальности. В случае возникновения у вас вопросов в отношении конкретного срока хранения определенного вида ваших персональных данных, обрабатываемых нами, вы можете связаться с нами по указанным ниже контактам.
25. Как Sparklemobiles.com обрабатывает информацию о детях?
Услуги, предлагаемые Sparklemobiles.com, не рассчитаны на детей младше 16 лет. Использование любых предлагаемых компанией услуг детьми моложе 16 лет допускается только с согласия родителя или опекуна. В ограниченных случаях при осуществлении заказа услуг или в других исключительных случаях Sparklemobiles.com вправе собирать и использовать информацию о детях, предоставленную родителями или опекуном или с их согласия. Если нам станет известно о том, что компания Sparklemobiles.com обрабатывает информацию о детях младше 16 лет без надлежащего согласия родителя или опекуна, мы оставляем за собой право удалить такую информацию.
26. Как вы можете контролировать персональные данные, которые предоставили Sparklemobiles.com?
Мы хотим, чтобы вы контролировали процесс использования нами ваших персональных данных. Осуществить это вы можете следующими способами:
вы можете запросить у нас обзор своих персональных данных, которые имеются в нашем распоряжении; вы можете сообщить нам о любых изменениях в ваших персональных данных или попросить нас исправить какую-либо информацию в тех персональных данных, которые хранятся у нас; в некоторых случаях вы можете попросить нас удалить персональные данные, заблокировать или ограничить их обработку, а также направить отказ в отношении конкретных способов использования ваших персональных данных; и в некоторых случаях вы можете связаться с нами, чтобы мы направили предоставленные нам ваши персональные данные в адрес третьих лиц.
Если мы используем ваши персональные данные на основании полученного от вас согласия, вы вправе в любой момент отозвать такое согласие в соответствии с применимым правом. Помимо этого, если мы обрабатываем ваши персональные данные на основании законных или публичных интересов, вы вправе в любое время запретить такое использование ваших персональных данных в соответствии с применимым законодательством.
Мы полагаемся на вас в отношении полноты, точности и правильности персональных данных. Пожалуйста, незамедлительно свяжитесь с нами в случае любых изменений или обнаружения неточностей в ваших персональных данных.
Наш сайт/приложение содержат функции, позволяющие вам добавлять, обновлять или удалять информацию о вас, которая находится в нашем распоряжении.
Если какие-либо ваши персональные данные, хранящиеся у нас, не доступны через сайт или приложение, вы можете бесплатно направить нам соответствующие запрос. В случае возникновения у вас каких-либо вопросов в отношении настоящего Положения о конфиденциальности, а также об осуществлении своих прав или при наличии жалоб, пожалуйста, свяжитесь с нами по данному по адресу: dataprotectionoffice@sparklemobiles.com. Вы также можете обратиться в местный орган по надзору за соблюдением законодательства о защите персональных данных.
Если вы против обработки ваших персональных данных на основании законных интересов и при этом напрямую вам недоступны механизмы отказа от обработки данных, вы можете связаться нами по адресу dataprotectionoffice@sparklemobiles.com.
27. Кто отвечает за обработку персональных данных на сайте Sparklemobiles.com и как с нами связаться?
Sparkle Mobiles Sp. z o.o.. контролирует обработку персональных данных в соответствии с настоящим Положением о конфиденциальности. Sparkle Mobiles Sp. z o.o.. является частной компанией с ограниченной ответственностью, зарегистрированной в соответствии с законодательством Польши, с офисом по адресу: 15-16 Bialoskornicza str., office 1
50-134 Wroclaw, Poland
Если у вас есть вопросы об этом Положении о конфиденциальности или об обработке ваших персональных данных, свяжитесь с нашим специалистом по защите данных по адресу dataprotectionoffice@Sparklemobiles.com. По вопросам поддержки обращайтесь к нашей службе поддержки.
28. Документ о cookie-файлах
Когда вы используете наши онлайн-услуги, включая приложения, cookie-файлы и другие технологии отслеживания могут быть использованы различным образом: например, для поддержки работы сайта Sparklemobiles.com, анализа трафика или в рекламных целях. Эти технологии либо используются непосредственно нами, либо нашими бизнес-партнерами, в том числе сторонними поставщиками услуг и рекламными площадками, с которыми мы работаем. Если вы хотите больше узнать о cookie-файлах, их использовании и возможностях их настройки, ознакомьтесь с информацией ниже.
29. Что такое cookie-файл?
Cookie-файл — это небольшой фрагмент информации, который передается в браузер на вашем компьютере или мобильном устройстве. Так называемые «основные cookie-файлы» передаются через собственный домен организации. Cookie-файлы, принадлежащие Sparklemobiles.com, являются основными. Если мы позволяем другим организациям использовать cookie-файлы через сайты и приложения Sparklemobiles.com, они называются «сторонние cookie-файлы».
Различаются сеансовые и постоянные cookie-файлы. Сеансовые cookie-файлы существуют до тех пор, пока вы не закроете браузер. У постоянных cookie-файлов более длительный цикл жизни, они не удаляются автоматически при закрытии браузера. Мы стремимся использовать или разрешать использование cookie-файлов с жизненным циклом не более 5 лет. Cookie-файл может существовать дольше только в исключительных случаях, например, в целях безопасности, и только когда это абсолютно необходимо.
Помимо cookie-файлов используются другие похожие технологии отслеживания. К ним могут относиться, например, веб-маяки (также известные как пиксельные теги, веб-жучки или gif-файлы), которые отслеживают URL-адреса или средства разработки программного обеспечения (Software Development Kit, SDK). Веб-маяк — это микроскопическое изображение размером всего в 1 пиксель, которое попадает на ваш компьютер через электронное сообщение в формате HTML. Мы используем эти пиксели, чтобы получить информацию о вашем устройстве: например, тип устройства, операционную систему, IP-адрес и время посещения сайта. Веб-маяки также могут использоваться для доставки и прочтения cookie-файлов на вашем устройстве. Отслеживание URL-адресов нужно, чтобы знать, с какого сайта пользователь попадает на сайт или в приложение Sparklemobiles.com. SDK — это короткий код, внедренный в приложения, который функционирует так же, как cookie-файлы и веб-маяки.
Все технологии в совокупности, упомянутые в настоящем документе, мы будем называть «cookie-файлами».
30. Как используются cookie-файлы?
Cookie-файлы используются для различных целей. Благодаря им вы распознаетесь как один и тот же пользователь на разных страницах сайта, на разных сайтах или при использовании приложения. Информация, которую мы собираем в помощью cookie-файлов, включает в себя IP-адрес, идентификационный номер устройства, просмотренные страницы, тип браузера, информацию о поиске через браузер, операционную систему, интернет-провайдер, временную метку клика, отреагировали ли вы на рекламу, соответствующий URL-адрес, использованные на странице/в приложении функции или предпринятые действия.
Наши приложения и сайт используют cookie-файлы для различных целей:
Технические cookie-файлы. Мы стараемся предоставить пользователям современный и удобный сайт. Для этого мы используем технические cookie-файлы, что позволяет показывать вам наш сайт, обеспечивать его исправную работу. Эти технические cookie-файлы строго необходимы нашему сайту для бесперебойной работы.
Функциональные cookie-файлы. Также мы используем функциональные cookie-файлы, чтобы запоминать ваши предпочтения и помогать вам использовать наш сайт эффективно. Если вы используете веб-сайт Sparklemobiles.com для заказа услуг. Мы также можем использовать такие cookie-файлы, чтобы запомнить вашу информацию для входа в систему, что избавляет вас от необходимости каждый раз заново вводить имя пользователя и пароль. При этом пароли всегда будут храниться в зашифрованном виде. Эти функциональные cookie-файлы не строго необходимы для работы сайта или приложения, но они добавляют функциональности для вас как пользователя, делая сайт Sparklemobiles.com более удобным в использовании.
Аналитические cookie-файлы. Мы используем эти cookie-файлы, чтобы узнать, как пользователи Sparklemobiles.com используют сайт. Это помогает нам понять, что работает, а что нет, а также оптимизировать сайт и улучшать его работу, анализировать эффективность рекламных кампаний и информационных материалов и быть уверенными, что что сайт остается интересным и полезным для пользователей. Мы собираем информацию в том числе о том, какие страницы вы посетили, с каких страниц перешли на какие и с каких покинули сайт, о том, каким типом платформы вы пользовались, какие электронные письма открывали и на что в них нажимали, о дате и времени использования сайта.
Это также означает, что мы можем использовать данные о том, как вы взаимодействуете с сайтом, в частности, количество кликов на странице, движения мыши и прокрутку, поисковые слова и другой текст, который вы вводите в разные поля. При проведении рекламных кампаний в интернете мы используем аналитические cookie-файлы, чтобы узнать, как пользователи взаимодействуют с нашим сайтом или приложениями после того, как они увидели рекламное объявление (в том числе на сторонних сайтах). Мы также можем использовать аналитические cookie-файлы, чтобы наши партнеры могли узнать, воспользовались ли их клиенты предложениями, интегрированными на их сайтах.
Коммерческие cookie-файлы: мы используем сторонние, а также собственные cookie-файлы, чтобы показывать рекламные объявления на нашем сайте и других платформах. Эта практика называется «ретаргетингом» и основана на действиях, которые вы совершаете в интернете, например, вашей истории поиск, прорсмотра.
31. Что можете сделать вы?
Чтобы узнать больше о том, как работать с cookie-файлами или удалить их, зайдите на сайт allaboutcookies.org и в раздел «Справка»/«Помощь» своего браузера. Через настройки браузера (например, Internet Explorer, Safari, Firefox, Chrome) вы можете выбрать, какие cookie-файлы принимать, а какие — отклонять. Расположение настроек зависит от того, какой браузер вы используете. Чтобы найти необходимые настройки, используйте функцию «Справка»/«Помощь» в вашем браузере.
Если вы решите отказаться от определенных технических и/или функциональных cookie-файлов, вам могут быть недоступны некоторые функции нашего сайта. В настоящее время мы не поддерживаем функцию «Не отслеживать» (Do Not Track) в настройках браузера. Если в будущем будет разработан общий стандарт, определяющий, что именно подразумевается под сигналами «Не отслеживать» в браузере, мы пересмотрим настоящее Положение о cookie-файлах.
Реклама. Мы стараемся сотрудничать с теми онлайн-рекламными и маркетинговыми компаниями, которые являются членами ассоциации Network Advertising Initiative (NAI) и/или организации Interactive Advertising Bureau (IAB). Члены NAI и IAB придерживаются стандартов индустрии и кодекса деловой этики. Члены NAI и IAB предлагают общую настройку отказа от «поведенческой» рекламы. Посетите сайт www.networkadvertising.org, чтобы узнать, кто из членов NAI разместил рекламный cookie-файл на вашем компьютере.
Чтобы отказаться от программы «поведенческой» рекламы компаний-членов ассоциации NAI, просто отметьте ячейку соответствующей компании. Вы также можете посетить сайт www.youronlinechoices.com или www.youradchoices.com, чтобы узнать, как отказаться от персонализированной рекламы. Ваше мобильное устройство может позволить вам ограничить передачу данных в целях ретаргетинга через свои настройки. Обратите внимание, что отказ от получения рекламы от определенного поставщика не означает, что вы больше не будете получать рекламу онлайн или не будете подвержены рекламе, размещенной онлайн, а также маркетинговому анализу. Отказ означает, что поставщик, от чьей рекламы вы отказались, больше не будет размещать рекламу, сформированную на основе ваших веб-предпочтений и особенностей использования сайта.
Аналитика. Чтобы проконтролировать сбор данных в аналитических целях службой Google Analytics из определенных типов браузеров, посетите следующую страницу: Блокировщик Google Analytics (доступно только со стационарного компьютера). Чтобы проконтролировать сбор данных в аналитических целях службой Яндекс.Метрика (пикселем слежения, принадлежащим российскому поисковому ресурсу Яндекс), пользователи, использующие русский, украинский или турецкий язык, могут посетить следующую страницу: yandex.com. Вы также можете отказаться от персонализированной рекламы Яндекса. Для этого посетите эту страницу и уберите галочку напротив поля «Учитывать мои интересы».
Если у вас появились вопросы в отношении настоящего Положения о cookie-файлах, пожалуйста, направьте их по адресу dataprotectionoffice@Sparklemobiles.com. В настоящее Положение о cookie-файлах могут вноситься изменения. Заходите на эту страницу регулярно, чтобы быть в курсе последних обновлений.
